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- Apresentação do produto.
- Descrição do conteúdo, onde você fica conhecendo detalhadamente tudo que receberá, inclusive com informações sobre formato de entrega, quantidade de páginas, composição gráfica, etc.
- Investimento no produto: custos, formas e prazos de entrega para as opções baixar online ou cd rom.
- Formas de pagamento: com cartões de crédito parceladas sem juros através da PayPay, uma das maiores empresas de transação financeira do mundo, estando presente em mais de 190 países. A Paypal garante completo sigilo de seus dados.
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ANTES DE APRESENTARMOS ESTE PRODUTO, RESPONDA A VOCÊ MESMO(A), SOZINHO(A), DE FORMA INTROSPECTIVA, AS PERGUNTAS ABAIXO:

Os negócios vão mal ou estão se deteriorando?
A concorrência está incomodando muito?
Seu produto é bom mas você não consegue atingir seu público alvo?
Seus fornecedores estão impondo à você o que querem e como querem?
Você não consegue equilibrar seu Fluxo de Caixa?
Seu Controle de Produção está desequilibrado?
Você tem a sensação, o sentimento de que algo está errado na parte organizacional dos seus negócios?
Falta uma linguagem adequada no seu canal de comunicação entre você e seus clientes?
Quer vender na Internet mas não sabe como?
Você está tendo problemas para ter “as rédeas” dos seus negócios na sua mão?
Não consegue divulgar bem o seu produto ou seu negócio embora saiba que ele é bom, que existe Mercado para ele?
Você tem dificuldades de planejamento ou não tem o hábito de planejar?
Você não esta dando a devida atenção ao marketing de sua empresa, não consegue definir qual o tipo de divulgação adequada dos seus serviços ou produtos?
Você tem um serviço de qualidade à prestar ou um produto a ser vendido que sabe que é competitivo, mas não consegue converter em Sucesso?

CASO VOCÊ TENHA RESPONDIDO SIM A QUAISQUER UMAS DAS PERGUNTAS ACIMA, VEJA O QUE ESTE CURSO PODE FAZER POR VOCÊ!

NOTA: ESTE CURSO ESTA DIVIDIDO EM 11 APOSTILAS:

APOSTILA 01 - ORGANIZAÇÃO DE EMPRESAS
APOSTILA 02 - ORGANIZAÇÃO DE SISTEMA E MÉTODOS
APOSTILA 03 - LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO
APOSTILA 04 - ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS
APOSTILA 05 - CONTROLE DE PRODUÇÃO
APOSTILA 06 - A DEMANDA E A OFERTA
APOSTILA 07 - INTRODUÇÃO AO MARKETING

APOSTILA 08 - CONCEITOS DE MARKETING
APOSTILA 09 - MARKETING NA INTERNET
APOSTILA 10 - ORÇAMENTO DE CAIXA
APOSTILA 11 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

NOTA IMPORTANTE: A seqüência abaixo apresentada, não significa que você deverá seguir este curso rigorosamente na ordem apresentada, caso você esteja iniciando um negócio, sugerimos que o faça. Caso você já tenha um negócio em andamento e esteja tendo problemas para administrá-lo ou divulgá-lo, você com certeza está bem mais qualificado do que nós para saber por onde começar, afinal, indiscutivelmente, você conhece seus problemas melhor do que nós. Poderão haver casos em que uma ou outra parte do curso nem caiba ao seu negócio, mas analise o conteúdo deste curso como um todo

APOSTILA 01 - ORGANIZAÇÃO DE EMPRESAS
Uma empresa pode ser vista como um grande sistema, onde subsistemas menores interagem para fazer com que seja atingido um objetivo comum, que é a geração de resultados.
ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS:
- Interferência no Sistema (externas e internas).
- Funções Administrativas (planejar, organizar, coordenar, dirigir, controlar, comunicação, liderança).
- Organização e Método.
- Fases de um Projeto de Sistemas.
- Comparações entre Diversas Escolas de Tendências.
- Teorias Administrativas (várias abordagens).
- Sistema de Informações Gerenciais (como atingir a eficácia).
- Departamentalização.
- Agrupamentos.
- Estruturas.
- Organogramas.
- Planejamento em Rede (PERT e COM), e muitos outros temas abordados.

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QUANTIDADE DE PÁGINAS: 40
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APOSTILA 02 - ORGANIZAÇÃO DE SISTEMA E MÉTODOS
O estudo de Organização, Sistemas e Métodos é muito vasto e com diversas correntes, que associam esta disciplina à Tecnologia de Informações, aos Métodos Produtivos, às Medidas de Desempenho, ao Desenvolvimento Organizacional, e à Gestão de Processos Produtivos e Empresariais.
“O. S. M. - É uma atividade"
 administrativa voltada para a obtenção da melhor produtividade possível dos Recursos Humanos - RH, Recursos Materiais - RM, e Recursos Tecnológicos - RT, através de técnicas científicas que envolvem os aspectos comportamentais e instrumentais, no ambiente interno ou externo da empresa”
Índice Sumário
INTRODUÇÃO
 I - O .S . M .  
1.  Organização
1.1 Estrutura Formal
1.2 Estrutura Informal
1.3 Organização - Atividades de O . S . M .
2.  Sistemas
2.1 Objetivos do Estudo de Sistemas nas Empresas
2.2 Sistemas - Atividades de O . S . M.
3.  Métodos
3.1 Objetividade de Métodos
3.2 Métodos - Atividades de O . S . M .
II - Organização
1.  Elaboração da Estrutura Organizacional
2.  Metodologia de Desenvolvimento
2.1 Elementos da Estrutura Organizacional
2.1.1 Fatores Condicionantes da Estrutura Organizacional
2.1.2 Componentes da Estrutura Organizacional
2.1.2.1 Sistema de Responsabilidades
2.1.2.2 Sistema de Autoridade
2.1.2.3 Sistema de Decisões
2.1.2.4 Sistema de Comunicações
2.1.2.5 Níveis de Influência da Estrutura
IIII - Sistemas
1.  Teoria de Sistemas
1.1 Elementos de um Sistema
1.2 Conceitos Básicos
2. SIG - Sistema de Informações Gerenciais
2.1 Áreas Básicas da Empresa
A . Áreas Funcionais Fins
B . Áreas Funcionais Meios
2.2 Descrição das Atividades por Área
2.3 Estudo de um CASE - Indústria Farmacêutica

IV - Métodos
1.  O Método Científico
2.  O Ciclo PDCA Como Método de Solução de Problemas
2.1 Planejamento - Plan - P
2.1.1 Do Problema
A . Como Pensar?
B . Elementos Para A Solução de Problemas
B . 1 Os Dados e as Informações
B . 2 As Ferramentas
B . 3 O Método Estruturado
C . O Projeto de Análise e Solução de Problemas
2.1.2 Observação
A . Fluxograma
B . Folha de Verificação
C . Diagrama de Pareto
2.1.3 Análise
A . Diagrama de Ishikawa
2.1.3.1 Validação das Teorias
2.1.3.2 Definição das Causas Primárias do Problema
2.1.4 Plano de Ação
   2.1.4.1 Soluções Alternativas
A . Matriz de Relações
2.2 Execução - DO - D
A . Descongelamento da Situação Atual
A . 1 HOUSEKEEPING - OS 5S´s
B . Implementação das Alterações Planejadas
C . Congelamento da Nova Situação
2.3 Verificação - CHECK - C
A . Do Passado
B . Do Presente
C . Do Futuro
2.2.1 Verificação do Desempenho
2.4 Ação Corretiva - ACTION - A
2.4.1 Padronização
APÊNDICE
“A Qualidade Total”
BIBLIOGRAFIA

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APOSTILA 03 - LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO
A propaganda é uma forma de comunicação. Trata-se de um conceito muito amplo, e para termos uma idéia mais precisa do que nele se inclui, temos que observar algumas atividades que a expressão compreende.
ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS:
- Comunicação verbal e Não-Verbal.
- Comunicação Pública e Particular.
- Comunicação em 01 Sentido e em 02 Sentidos.
- A Mensagem Verbal.
- A Situação de Comunicação.
- Função da Comunicação.
- Estrutura do Texto.
- Estrutura da Informação.
- Conteúdo Implícito e Explícito.
- Frases com Expressões Negativas.
- Frases com Alegações Positivas.
- Outros Diversos são abordados.

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APOSTILA 04 - ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS
A função compras É um segmento essencial do Departamento de Material Suprimentos que tem pôr finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços planejá-las quantitativamente e satisfaze-las no momento certo com as quantidade corretas, verificar se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar andamento. Compras É, portanto, uma operação da área de materiais, muito importante entre as que compõem o processo de suprimento.
Qualquer atividade industrial necessita de matérias-primas, componentes, equipamentos e serviços que possa operar. No ciclo de um processo de fabricação, antes de se dar início á primeira operação, os materiais e insulso gerais devem estar dispondo e mantendo-se, com certo grau de certeza, a continuidade de seu abastecimento de atender as necessidades ao longo do período. Logo, a quantidade dos material sua qualidade devem ser compatíveis com o processo produtivo.
Em todo sistema empresarial, para se manter um volume de vendas e um perfil competitivo no mercado e, consequentemente, gerar lucros satisfatórios, a minimizarão de custos deve ser perseguida e alcançada, principalmente os que se referem materiais utilizados, já que representam uma parcela pôr demais considerável estrutura de custo total.
 
ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS:
- A Função Compras (introdução, objetivos, chefe de compras, comprador de matérias diversos, comprador técnico, comprador de matéria-prima, qualificação de compradores).
- Operação do Sistema de Compras (solicitação de compras, coleta de preços, pedido de compra, acompanhamento de compras).
- A Compra na Qualidade Correta (controle de qualidade e inspeção, segurança da qualidade)
Relação Preço X Custo (custos, redução de custos, análise controle e reajuste de preços).
- Condições de Compra (prazos, frete, embalagens, condições de pagamento e descontos, a negociação).
- Sistemas Básicos de Controle de Produção (natureza da apresentação, ordens de serviço, pedidos de venda, requisições para fabricação, programas mestres, classificação dos fornecedores, seleção e avaliação de fornecedores).
- Relacionamento com Fornecedores (controle de produção, avaliação de fornecedores).

APRESENTAÇÃO: Formato Words e Adobe (interativa)
QUANTIDADE DE PÁGINAS: 45
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APOSTILA 05 - CONTROLE DE PRODUÇÃO
O resultado final das decisões nas áreas de planejamento de produção, Leiaute de Fábrica, Manuseio de Materiais e Controle de Estoques é que, a um dado momento, a empresa terá uma certa capacidade de Produção. Isto significa que tipos e quantidades específicas de equipamento de Produção, acessórios de maquinas, pessoal, espaço útil, equipamento de manuseio de materiais, matéria prima, e peças compradas serão disponíveis para uso na atividade de produção.
ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS:
- Sistemas Básicos de Controle de Produção.
- Ordens de Serviço (pedido de vendas, requisições para fabricação, programa mestre.

APRESENTAÇÃO: Formato Words e Adobe (interativa)
QUANTIDADE DE PÁGINAS: 05
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APOSTILA 06 - A DEMANDA E A OFERTA
Estruturas de mercado, função demanda, função oferta, preço de equilíbrio no mercado de concorrência perfeita, escassez e excedente, tabelamento, deslocamentos das curvas de demanda e de oferta, são algumas das abordagens desta apostila.
ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS:
- A Demanda e a Oferta.
- Classificação dos Mercados.
- Exceções à Lei da Procura.
- Curva de Demanda do Mercado.
- O Equilíbrio de Mercado na Concorrência Perfeita.
- Tratamento Matemático.
- Tabelamento.
- Mudança no Preço de Equilíbrio de Mercado em Virtude de Deslocamentos das Curvas de Oferta e Procura.
- Mudança na Renda dos Consumidores (bens normais, bens inferiores, mudança nos preços de outros bens, bens substitutos, bens complementares).
- Hábitos e Gostos de Consumidores.
- Deslocamentos da Curva de Oferta.
- Tratamento Matemático da Função Demanda Revisado.

APRESENTAÇÃO: Formato Words e Adobe (interativa)
QUANTIDADE DE PÁGINAS: 10
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TABELAS: Sim
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APOSTILA 07 - INTRODUÇÃO AO MARKETING
As Técnicas mercadológicas adquiriram tal abrangência no mundo contemporâneo que são utilizados, em qualquer sistema econômico social, tanto por empresa comerciais, como por instituições sem fins lucrativos, e em campanhas díspares como as de vacinação de crianças, realizadas pelos governos com o objetivo de promover o bem público, e as eleitorais para “vender” ao eleitor a um cargo eletivo.
ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS:
- Funções do Marketing.
- Objetivos do Estudo de Marketing.
- Mercados.
- O Marketing em Nosso Cotidiano (exemplos práticos).

APRESENTAÇÃO: Formato Words e Adobe (interativa)
QUANTIDADE DE PÁGINAS: 06
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APOSTILA 08 - CONCEITOS DE MARKETING
Conjunto de técnicas utilizadas para a comercialização e a distribuição de um produto entre os diferentes consumidores, com a finalidade de satisfazer seus desejos, exigências e poder aquisitivo.
ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS:
- Marketing.
- Distribuição.
- Publicidade.
- Comercialização.
- Concorrência.
- Concorrência Perfeita.
- Monopólio.
- Oligopólio.

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QUANTIDADE DE PÁGINAS: 04
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APOSTILA 09 - MARKETING NA INTERNET
Como começar a ganhar dinheiro com a Internet
Truques secretos e macetes de Marketing
Este relatório ensinará você a ganhar milhares de reais por ano e ou economizar milhares de reais por ano. Quando digo em economia, falo em custos com o projeto, manutenção e hospedagem, promoção, etc, já peguei clientes pagando R$ 150,00 por mês para manter uma simples página na Internet, sem nenhum tipo de orientação ou apoio relativo ao marketing, eu peguei este cliente e reduzi seus custos à R$ 8,00 ao mês, com uma grande margem de resultado, isto representou uma economia de mais de 1800% ao ano. (hospedagem anual de R$92,00 contra R$ 1800,00), sem contar com o endereço que nem ele mesmo conseguiu memorizar, (que dirá seus clientes), o endereço dele que anteriormente era http://www.pagina.com.br./subdominio/subdominio/1234/pagina.htm passou para http://www.pagina.sub.com.br
ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS:
- Truques Secretos e Macetes de Marketing na Internet.
- Os Primeiros Passos para ter uma Homa Page (pesquisar a hospedagem da página, Front Page, definir o nome da página, alternativas mais baratas e menos burocráticas, redução de URL, elementos importantes).
- Preparação da Promoção do Web Site (dicas técnicas, anunciando seu web site nos mecanismos de busca).
- Mãos a Obra ( troque banners, alguns cuidados, programas para construção de banners, alguns sites que cadastram banners (lista), inclusão em sites de busca).
- Classificados na Internet.
- Organizando sua Mala Direta (abordagem direta, avaliando o seu trabalho).
- Comércio Eletrônico (porque as empresas devem aderir a internet, economia em serviços ligados ao atendimento ao cliente, economia em impressos, economia em serviço de correios, atualizações imediatas, impressões com baixo custo, comunicações, pedidos de compra, perguntas e respostas via internet).
- O que Você Deve Fazer Antes de Começar a Vender Pela Internet.
- Fluxograma de Trabalho.
- Truques Secretos Para Aumentar o Número de Visitas ao Seu Site (redirecionamento, chamar visitas, ofertas e promoções).
- Promova Prêmios ao seu Site.
- Parcerias.
- Resultados.

APRESENTAÇÃO: Formato Words e Adobe (interativa)
QUANTIDADE DE PÁGINAS: 24
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TABELAS: Sim
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APOSTILA 10 - ORÇAMENTO DE CAIXA
O instrumento básico para execução do planejamento e do controle financeiros a custo e a médio prazo da empresa, é o orçamento de caixa. O orçamento de caixa não indicará apenas o total dos empréstimos necessários à manutenções das operações da empresa, como também o período em que deverão ser obtidos. Além disso, o orçamento de caixa serve como um ponto de referência em ralação ao qual os valores realizados podem ser comparados.
Defasagens significativas podem indicar que os pequenos programas da empresa não estão ocorrendo segundo o planejado, mostrando que deverão ser tomadas medidas corretivas e/ou saneadoras. Alternativamente, essas defasagens podem informar que os programas da empresa se tornaram irreais, em vista da ocorrência de acontecimentos imprevistos e incontroláveis.
O orçamento não é nada mais do que um plano descrito, expresso em termos de unidades físicas e/ou monetárias. A complexidade do processo orçamentário e os seus detalhes de elaboração poderão variar de empresa para empresa, porém na sua essência são semelhantes.
ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS:
- Métodos de Elaboração do Orçamento de Caixa.
- Modelo do Orçamento de caixa Pelo Método Direto (limitações do método direto).
- Orçamento de Caixa Pelo Método do Lucro Ajustado.
- Orçamento de Caixa Pelo Método da Diferença de Capital de Giro.
- Modelo de Orçamento de caixa Pelo Método da Diferença de Capital de Giro.
- Vantagens do Orçamento de caixa.
- Bibliografia.

APRESENTAÇÃO: Formato Words e Adobe (interativa)
QUANTIDADE DE PÁGINAS: 11
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APOSTILA 11 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
É fundamental para a própria sobrevivência da empresa que o planejamento estratégico seja executada de uma forma lógica e estudada. A empresa deve ter uma visão clara, coerente e instigante das suas metas e objetivos, não apenas em função do mercado e do produto, mas também em função do aspecto financeiro. A ausência destas metas e objetivos fará com que a empresa fique a deriva e, conseqüentemente, não tenha sucesso.
ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS:
- Definição de Planejamento Estratégico.
- Estratégia e sua Implementação.
- Tarefas da Gerência Estratégica.
- As Tarefas de Elaboração de Estratégia.
- Refletindo Estrategicamente Sobre a Indústria e as Condições Competitivas.
- Refletindo Estrategicamente Sobre a Situação da Empresa.
- Estratégia e Vantagem Competitiva.
- Ajustando a Estratégia a Condição da Empresa.
- Estratégias Para Competir em uma Indústria Madura.
- Estratégias Para Competir Indústria Fragmentada.
- Estratégia Para Competir em Mercados Internacionais.
- Estratégia Global e Vantagem Competitiva.
- Alianças Estratégicas.
- Estratégias Para Líderes de Indústrias.
- Estratégias para Indústrias que estão em Segundo Lugar.
- Estratégias para Empresas Fracas.
- Estratégia Para Reviravolta Para Empresas em Crise.
- Treze Mandamentos Para Estratégias Vitoriosas.
- Estratégias de Diversificação Corporativa.
- Estratégias de Diversificação.
- Estratégias de Reviravolta Corporativa, Economia e Reestruturação do Portifólio.
- Avaliando a Estratégia de uma Empresa Diversificada.
- Elaborando uma Estratégia Corporativa.
- Descobrindo Oportunidades Adicionais de Diversificação.
- Implementando a Estratégia.
- Bibliografia.
- Muitos outros Tópicos Fundamentais (esta apostila é de extrema importância).

APRESENTAÇÃO: Formato Words e Adobe (interativa)
QUANTIDADE DE PÁGINAS: 67
FOTOS: Não
TABELAS: Sim
FLUXOGRAMAS: Sim
GRÁFICOS: Sim
ORGANOGRAMAS: Sim

BRINDE: 01 - Apostila básica de Excel em formato Words e Adobe. Fundamental para aqueles que não sabem nada de Excel já que aborda o programa desde o básico. Ricamente ilustrada com fotos demonstrativas (você vê onde tem que clicar para alcançar o seu objetivo). Composta de 30 páginas abrangendo desde o nível básico ao intermediário, ao final do curso você já estará apto a desenvolver Planilhas que irão auxiliá-lo na Administração do seu Negócio e/ou Empresa.

BRINDE: 02 - Apostila de tratamento de Fórmulas no Excel em formato Words e Adobe. Destinada a usuários intermediários e avançados. Você fazendo o curso da apostila BRINDE 01, não terá dificuldade alguma em utilização, estará apto e preparado a compreende-la e aplicá-la. Composta de 08 páginas ricamente ilustradas, com tabelas demonstrativas passo a passo da construção e evolução do desenvolvimento das Fórmulas abordas.

NVESTIMENTO NO PRODUTO e COMO ADQUIRIR:

BAIXAR ON-LINE: R$32,90

RECEBER EM CD ROM: R$44,90

O QUE VOCÊ RECEBERÁ NAS FORMAS DE ENTREGA:

Sobre entrega on-line: você receberá no seu endereço de e-mail, um link para baixar um arquivo zipado (.zip), contento todo o material acima descrito. A entrega será efetuada tão logo venhamos a receber um comunicado da PayPal liberando sua compra. Esta entrega se dará sempre no horário de 8 as 18hs.

Sobre a entrega em cd rom: você receberá um cd rom, contento todo o material acima descrito descompactado, classificados em diretórios (pastas). O cd rom será despachado para o endereço que você indicar no seu pedido junto a PayPal, despachamos seu cd rom em no máximo 48 horas.

PRAZOS DE ENTREGA:

Para baixar on-line: médio de 02 horas após a PayPal confirme e libere seu pagamento, esta liberação depende da autorização da sua administradora de Cartão de Crédito, o processo é todo automatizado sendo bastante rápido e totalmente seguro. Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8 as 18 horas.

Para entrega em cd rom: máximo de 07 dias úteis, prazo definido pelos Correios, após venhamos a despachar sua encomenda (geralmente chega antes). O cd rom será enviado para o endereço que você informar na Paypal. Enviaremos à você por email, o código da carta registrada, para que possa acompanhar a postagem.

FORMAS DE PAGAMENTO:

Pagamentos via PayPal para compras efetuadas no Brasil ou exterior: Nos cartões de crédito, Visa, Mastercard e American Express, com parcelamento em até 6 vezes sem juros, sem qualquer taxa cobrada pela PayPal. Caso você já seja cliente da PayPal poderá transferir o numerário diretamente de sua conta para nossa. A PayPal esta disponível em mais de 190 países efetuando transações financeiras em mais de 20 moedas diferentes. Clique aqui e conheça a PayPal caso deseje (site em português).
Regras para parcelamento: Valor mínimo da compra de R$50,00, valor mínimo da parcela de R$20,00. Para pagamento a vista no Cartão de Crédito ou transferências, NÃO há valor mínimo. Estas regras são da PayPal para compras efetuadas no Brasil.

Para compras efetuadas no exterior com entrega em cd rom, o valor mínimo é de R$200,00 ou aproximadamente USD130.00 (dólar americano) ou EUR90.00 (euros). Compras com entrega por download NÃO possuem mínimo de transação. A PaylPal não permite parcelamentos de compras efetuadas no exterior. Não cobramos frete nem para entregas no Brasil, nem para entregas no Exterior.

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